我們有 30 天退貨政策,這意味著您在收到商品後有 30 天的時間要求退貨。

要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到時的狀態相同,未磨損或未使用,帶有標籤,並且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨,您可以撥打 mail@jdttex.com 聯繫我們。請注意,退貨需要寄到以下位址:東莞市虎門鎮赤崗社區二馬工業區赤馬路6號工業園A棟4樓

如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及將包裹寄往何處的說明。未事先要求退貨而寄回給我們的物品將不被接受。

您可以隨時與我們聯繫,以解決 mail@jdttex.com 的任何退貨問題。

損壞和問題
請在收到訂單后檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並糾正。

例外/不可退貨的物品
某些類型的商品不能退貨,例如易腐爛商品(如食品、鮮花或植物)、定製商品(如特殊訂單或個人化商品)和個人護理商品(如美容產品)。我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您對您的特定專案有疑問或疑慮,請與我們聯繫。

很遺憾,我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

交流
確保您得到想要的東西的最快方法是退回您擁有的物品,一旦退貨被接受,請單獨購買新物品。

歐盟14天冷靜期
儘管有上述規定,如果商品被運往歐盟,您有權在14天內以任何理由取消或退回您的訂單,而無需任何理由。如上所述,您的物品必須與您收到時的狀態相同,未磨損或未使用,帶有標籤,並採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們將通知您,並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將在10個工作日內通過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和發佈退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過15個工作日,請通過 mail@jdttex.com 聯繫我們。